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GARANTIE/RESPONSABILITÉ

OMEGA ENGINEERING, INC. garantit cette unité comme étant exempte de défauts matériels et de

construction pour une période de 60 mois à partir de la date d’achat. La GARANTIE OMEGA ajoute une

période de grâce supplémentaire d’un (1) mois à la durée normale de cinq (5) ans de garantie du produit

afin de couvrir le délai de manutention et de livraison. Ceci permet aux clients de OMEGA de bénéficier de la

couverture maximum pour chaque produit.

En cas de dysfonctionnement, l’unité doit retourner en usine pour évaluation. Le service client d’OMEGA

génère un numéro d’Autorisation de Retour (AR) immédiatement après la demande téléphonique ou écrite.

Si l’unité s’avère défectueuse au cours de l’examen par OMEGA, elle est réparée ou remplacée gratuitement.

La GARANTIE OMEGA ne s’applique pas aux défauts consécutifs à une action de l’acheteur, comme (liste

non exhaustive) une manipulation inappropriée, un interfaçage incorrect, un fonctionnement en dehors

des limites de conception, une réparation incorrecte ou une modification non autorisée. Cette GARANTIE

est ANNULÉE si l’unité montre des preuves de sabotage ou présente des dommages résultant d’un excès

de corrosion, de courant, de chaleur, d’humidité ou de vibrations, de spécifications incorrectes, d’une

application ou d’un emploi inapproprié(e) ou de toute autre condition de fonctionnement échappant au

contrôle d’OMEGA. Les composants pour lesquels l’usure n’est pas garantie comprennent, entre autres, les

points de contact, les fusibles et les triacs.

OMEGA se fait un plaisir de proposer des suggestions d’emploi de ses divers produits. Toutefois, OMEGA

n’assume jamais la responsabilité des éventuelles omissions ou erreurs et ne reconnaît aucune responsabilité

en cas de dommages résultant de l’utilisation de ses produits en accord avec les informations fournies par

OMEGA, qu’elles soient verbales ou écrites. OMEGA garantit uniquement que les pièces construites par la

société sont conformes aux spécifications et exemptes de défauts. OMEGA NE FOURNIT AUCUNE AUTRE

GARANTIE OU REPRÉSENTATION, QUEL QU’EN SOIT LE TYPE, EXPLICITE OU IMPLICITE, ET TOUTES LES

GARANTIES IMPLICITES, Y COMPRIS LES GARANTIES DE VALEUR COMMERCIALE ET D’ADAPTATION À DES

FINS PARTICULIÈRES, SONT EXPRESSÉMENT EXCLUES. LIMITE DE RESPONSABILITÉ: Les recours de l’acheteur

exposés dans ce document sont exclusifs, et la responsabilité totale d’OMEGA par rapport à cette commande,

qu’elle soit basée sur un contrat, la garantie, la négligence, l’indemnisation, la stricte responsabilité ou autres

ne peut excéder le prix d’achat du composant dont la fiabilité est en cause. OMEGA ne peut, en aucun cas,

être tenu responsable des dommages consécutifs, induits, accidentels ou spéciaux.

CONDITIONS: L’équipement vendu par OMEGA n’est pas censé être utilisé comme: (1) un «composant de

base», régi par la norme 10 CFR 21 (NRC), utilisé dans ou avec une installation ou activité nucléaire; ou (2)

dans les applications médicales ou sur les humains. Si un produit est utilisé dans le cadre d’une installation

ou activité nucléaire, dans une application médicale ou sur des êtres humains, de même qu’en cas d’autre

utilisation inappropriée, OMEGA n’assume aucune responsabilité, comme indiqué dans la GARANTIE/

RESPONSABILITÉ de base; en outre, l’acheteur devra indemniser OMEGA et préserver OMEGA de toute

responsabilité ou indemnité découlant de cette utilisation inappropriée du produit.

DEMANDES DE RETOUR / INFORMATIONS

Les garanties et les demandes de réparations/informations doivent être adressées au service client d’OMEGA.

AVANT DE RENVOYER UN PRODUIT À OMEGA, L’ACHETEUR DOIT DEMANDER UN NUMÉRO D’AUTORISATION

DE RETOUR (AR) AU SERVICE CLIENT D’OMEGA (AFIN D’ÉVITER LES DÉLAIS DE TRAITEMENT). Le numéro d’AR

attribué doit ensuite être indiqué sur l’emballage du colis de retour ainsi que sur toute correspondance.

L’acheteur prend en charge les frais d’expédition, de transport, d’assurance et doit assurer un

conditionnement correct afin d’éviter la casse en cours de transport.

POUR LES RETOURS SOUS GARANTIE,

munissez-vous des informations suivantes AVANT

de contacter OMEGA:

1. Numéro du bon de commande délivré lors de

l’ACHAT du produit,

2. Modèle et numéro de série du produit sous

garantie, et

3. Instructions de réparation et/ou problèmes

spécifiques liés au produit.

POUR LES RÉPARATIONS HORS GARANTIE,

consultez OMEGA pour estimer le montant de

la réparation. Munissez-vous des informations

suivantes AVANT de contacter OMEGA:

1. Numéro du bon de commande couvrant le

COÛT de réparation,

2. Modèle et numéro de série du produit, et

3. Instructions de réparation et/ou problèmes

spécifiques liés au produit.

Lorsqu’une amélioration du produit est possible, OMEGA a pour politique de la réaliser au lieu de procéder

à un remplacement par un autre modèle. Ainsi, nous pouvons offrir les toutes dernières technologies à

nos clients.

OMEGA est une marque déposée de OMEGA ENGINEERING, INC. En instance de brevet.

photocopié, reproduit, traduit ou transféré sur un support électronique ou sous une forme lisible par une

machine, que ce soit intégralement ou partiellement, sans le consentement écrit préalable de OMEGA

ENGINEERING, INC.

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